CRYSTAL TALKクリスタルトーク

安心して働けることは長く働けることにも繋がっていきますよね。

社員はもちろんのことアルバイトで働いているスタッフも利用できる制度なのでクリスタルインターナショナルに関わる全てのスタッフに安心して長く働いてほしいと思っています。

長く働いてもらうためにママさんスタッフに対する制度も作りましたね。

私もママさんスタッフの1人ですが、女性にとって結婚・出産をしても働けることはとても大切ですね。
出産をして復帰する際は個別にどのような勤務形態にするのか相談できるのはクリスタルインターナショナルならではだと思います。

相談をして時短勤務で働いているママさんスタッフも多いですよね。

女性が多く働く業界なのでママになっても働けるということは必須事項だと思います。
「認可保育園が日曜祝日にやっていない」「別の場所に預けると保育料の負担が大きい」という声からできたのが保育料補助制度です。
日曜祝日の保育料を会社が負担することで、出産前と変わらないポジションで働き続けるサポートをしています。

プライベートが充実しているかどうかも良い仕事ができるかに繋がりますよね。
土日祝日に休みをとれるようになったり、10連休取得が推進されていて取得するとボーナスが出たり、残業0に向けて会社全体で取り組んだりしています。

プライベートの充実が仕事のやる気に繋がることももちろんですが、旅行に行ったりして様々な経験をしたことで新しい結婚式の提案ができることもあります。

刺激を受けることで新しい発想が生まれたり、現状をより良く改善したりすることができますよね。
希望すれば外部研修に参加させてもらえるので、みんなブライダルに限らず様々なことを学んで仕事に活かしています。

そこで学んだことや新しい提案を実行させてもらえるのでさらにモチベーションが上がります。

社内研修はその時に必要なものを学んでほしいという気持ちから、毎年同じではなくその年によって内容を変えているのが特徴です。

様々なスキルを身につけてほしいと思い、社員が講師となって6つの講座（カメラ・エクセル・サービス・BIA・集客・心理学）を開催し自由に選択して学んでもらったり、改めてホスピタリティを学んでもらうためディズニーやUSJで働いていらっしゃった方を講師に招いて研修したりしたこともありました。

また、社内研修では事業所関係なく集まるので、貴重な情報交換の場にもなっています。
交流の場が多いことで自分のことだけではなく他の式場やスタッフのことを考えて行動できる社風になりました。

コミュニケーションの場を増やすことはとても大切だと感じます。

ありがとうカード（感謝のコメントを書いて渡すカード）で社員だけではなくアルバイトさんとのコミュニケーションを増やすことができました。

名前を書いて渡すカードなので新しいアルバイトさんに名前を聞くところから会話が始まったり、自然と良い部分はないかなと見ることができるようになったりしました。

自分のことを見てくれている人がいると感じると嬉しくなりますし、自分もそうやって人のことを考えて行動しようと思えるようになりますね。

人事は社員から問い合わせがたくさん来るのですが、現在の制度では対応できないことでも「他にこういったものがありますよ」「今後はこうすると良いですよ」など代わりの答えを添えるようにしています。

現場の社員はお客様のお困りごとを解決しますが、私は社員のお困りごとを解決したいと思って仕事をしています。

細かな気遣いや行動はとても大切ですよね。

私は採用に携わるようになって自分がクリスタルインターナショナルの顔なのだという覚悟を持って仕事をしています。

自分がおばあちゃんになった時にクリスタルインターナショナルで働いていたことを誇りに思い、周りに「あのクリスタルインターナショナルね！」と言ってもらうことが夢です。

全社員にも同じ気持ちを感じてほしいです。

いい会社にしようと1人1人が自分の思う良い会社に向け改善していくことによって、最終的に佐藤さんの夢を叶えることに繋がりますね。
いい会社というのは達成基準がなく常に考えなくてはなりません。
全員で考えていい会社にしていくことで常に改善・改革が生まれる会社になります。
現状に満足せず常により良い方向に進んでいく会社にしたいですね。